Política de privacidad

Última actualización: 15 de agosto de 2025


1. Responsable del Tratamiento

Esportag.com (en adelante, «Esportag») es responsable del uso y protección de sus datos personales. Nuestro domicilio se encuentra en Pedro de Gante 103, Olas Altas, San Miguel el Alto, Jalisco, 47146, México.
Para cualquier consulta relacionada con datos personales, puede escribirnos a ventas@esportag.com.


2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, dirección y teléfono.
  • Datos de pago: número de tarjeta y datos asociados (procesados de forma segura).
  • Historial de compras y navegación en el sitio web.
  • Contenido o comentarios que envíe voluntariamente.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos sus datos para:

  • Procesar pedidos, devoluciones y reembolsos.
  • Crear y administrar su cuenta.
  • Responder consultas y brindar soporte.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Aviso de Cookies

En Esportag utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido y analizar el tráfico.

  • Qué son las cookies: pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo al navegar.
  • Tipos de cookies que usamos:
    • Necesarias: para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento).
    • Analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúa con el sitio.
    • De personalización: recuerdan sus preferencias de navegación.
    • Publicitarias: para mostrarle anuncios relevantes (solo con su consentimiento).
  • Gestión de cookies: Puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del banner de consentimiento que aparece al ingresar al sitio o desde la configuración de su navegador.
  • Terceros: Algunas cookies pueden ser gestionadas por servicios externos como Google Analytics o Meta Pixel, bajo sus propias políticas de privacidad.

5. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Su consentimiento al aceptar esta política.
  • La necesidad de ejecución de un contrato, como procesar su compra.
  • El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la actividad comercial.

6. Conservación de Datos

Mantendremos sus datos solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas o según lo requiera la ley. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de manera segura.


7. Derechos ARCO y Revocación

Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, así como revocar su consentimiento.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a ventas@esportag.com indicando su solicitud y un medio para contactarlo.


8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.


9. Compartición de Datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en casos estrictamente necesarios para:

  • Procesar pagos.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Proporcionar servicios solicitados por usted.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.


11. Cambios a Esta Política

Podremos modificar este aviso en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en www.esportag.com indicando la fecha de última actualización.


📌 Contacto:
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Correo electrónico: ventas@esportag.com
Sitio web: https://esportag.com